Já conseguiu tirar do papel os seus planos de abrir um negócio e agora acredita que tudo será mil maravilhas?
Infelizmente não! Claro que você já deu um enorme passo, que é tornar a sua clínica real.
Contudo, existem outros desafios, afinal, para manter um negócio de pé independentemente do segmento, é necessário vários fatores.
Mas como ter sucesso na gestão de uma clínica de nutrição?
Uma boa administração é o fator determinante para ter êxito.
Interessou-se pelo assunto e quer conhecer os principais desafios relacionados à gestão e como superá-los?
Continue a leitura!
1. Definir uma meta palpável
Pense bem: como saber aonde chegar se não existe nenhum plano ou meta estabelecidos? Perceba, nesse contexto, a importância de determinar objetivos.
No entanto, tenha cuidado nesse momento, definir objetivos é muito diferente de apenas colocar em uma folha quais são os seus sonhos.
É preciso traçar um plano de ação compatível com a realidade do seu negócio, estabelecendo metas que podem, de fato, ser alcançadas.
Caso contrário, você e sua equipe se sentirão frustrados ao notar que é impossível conquistar o cenário desejado.
Seja realista e estipule objetivos palpáveis, tanto em curto quanto em médio e longo prazos.
2. Fazer uma boa gestão financeira
Ter controle financeiro é um dos principais desafios das empresas, incluindo as clínicas de nutrição.
Fato é que a gestão dos recursos merece atenção redobrada, uma vez que está diretamente ligada ao sucesso ou ao fracasso do estabelecimento.
Por isso, é importante ter, na ponta do lápis, todas as transações financeiras.
Nesse sentido, anote as saídas e entradas e controle bem o fluxo de caixa. Assim, você evita a tão temida “bola de neve”, que pode, até mesmo, levar o seu negócio à falência.
Para garantir o saldo no azul, a conta é simples: jamais gaste mais do que ganha, ou seja, as despesas devem ser menores do que a receita.
3. Investir em marketing
O marketing deixou de ser um diferencial e tornou-se pré-requisito no mundo dos negócios.
Em um mercado marcado pela alta competitividade, as clínicas que investem em estratégias efetivas de comunicação saem na frente da concorrência e conquistam mais clientes.
Afinal, como já alertava a sabedoria popular: “quem não é visto não é lembrado”.
Se ainda não divulga a sua clínica, comece a pensar na possibilidade de contratar um profissional da área de comunicação, que vai desenvolver um plano de marketing que dialogue diretamente com o perfil do seu público-alvo.
Vale ressaltar que as ações podem ser realizadas nos meios tradicionais, como televisão e rádio, assim como no ambiente virtual, como redes sociais e sites.
Lembre-se, aqui, de que o marketing digital veio para ficar e, atualmente, tem conseguido ampliar, com facilidade, o alcance das marcas.
4. Ter um atendimento humanizado
Com certeza, você já se deparou com algum atendimento desqualificado, daqueles em que você perde até a vontade de fazer a compra, não é mesmo?
Em contrapartida, também existem atendentes que são muito simpáticos e conseguem cativar de tal forma que você adquire mais itens do que precisa, certo?
Com suas próprias experiências, é possível tirar uma lição valiosa: que o atendimento faz toda a diferença no processo.
Que tal, então, oferecer um curso especializado para a sua equipe, deixando-a apta a exercer um trabalho impecável?
Lembre-se de que o cliente quer se sentir único e especial. Nada mais sábio, então, do que apostar em um atendimento humanizado.
Para conseguir trilhar um caminho vitorioso, você precisa se preocupar com todas as áreas inerentes ao negócio desde a contabilidade, passando pela qualidade do serviço, até a contratação da equipe.
Somente assim, você conseguirá manter o devido equilíbrio e a harmonia na gestão de uma clínica de nutrição.
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